ハーツCarfirmation™

営業所に到着される前にレンタル車両の情報をお知らせします。

ハーツCarfirmation™はレンタルしていただく車両と駐車場の場所を事前にEメールでお知らせするサービスです。ヨーロッパの主要営業所でこのサービスをご利用いただけます。

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ハーツCarfirmation™ のサービス詳細：

レンタル当日の流れはどうなりますか？
主要営業所：車両の準備が整い次第、レンタルいただく車両の情報を掲載したハーツCarfirmation™ がご登録のE-MAILアドレス宛に送信されます。指定された駐車場番号の車両でドライブをお楽しみください。

その他の営業所：カウンターにお立ち寄りください。係員が駐車場番号をご案内します。係員から鍵と契約書控えをお受け取りください。

もし遅れてしまったら？
お客様の営業所への到着が遅れている、車両の変更が必要になった場合はご連絡のメールをお送りします。営業所に到着され次第、Goldカウンターにお越しください。係員がご案内いたします。

予約をキャンセルしたい場合は？
ハーツCarfirmation™に記載された電話番号にキャンセルのご連絡をお願いします。

ハーツCarfirmation™が届かない場合は？

営業所到着時にハーツGoldボードをご確認いただくか、Goldカウンターの係員におたずねください。ハーツGoldプラスリワーズにご登録のEメールアドレスや電話番号の情報を定期的にご確認いただくことをお勧めします。

ハーツCarfirmation™は有料のサービスですか？

ハーツCarfirmation™は無料のサービスです。（海外ローミング費用はお客様負担）

海外でのデータローミングや通話にかかる費用などは事前にご加入されている携帯電話会社にご確認ください。ハーツレンタカーはこのサービスのご利用に起因して発生する費用を負担することは一切できません。