ハワイを含むアメリカでのレンタル中に、お客様からのお問い合わせに日本語で応対する、日本語アシスタントダイヤルを開設しました。万が一の事故やトラブル、車やカーナビの操作に関する質問などに、日本語を話す経験豊富なオペレーターが24時間対応します。

◆ハーツレンタカー　日本語アシスタントダイヤル◆

TEL：　808-204-1874　（24時間・日本語対応）

【お問い合わせ内容の例】

・返却日時の変更
・料金に関するお問い合わせ
・車の操作に関するお問い合わせ
・「NeverLost®」の操作に関するお問い合わせ
・事故や交通違反の連絡
・レンタル車両のトラブル

下記の番号でもお問い合わせを承ります。

「Japanese Desk Please」とお申し出ください。通訳サービスにおつなぎします。

◆アメリカ国内トールフリー

予約センター　TEL：800-654-3131

返却日時の変更　TEL：800-654-4174

緊急ロードサービス　TEL：800-654-5060

 更新：2021年3月