レンタル期間中のお客様とハーツをつなぐ日本語アシスタントダイヤル

ハーツでは、ハワイ含む米国内でレンタル期間中のお客様からのお問い合わせ内容に応じて、ハーツの関係部署とお客様の間に入り通訳サービスをおこなう 「日本語アシスタントダイヤル」 を設けています。
万が一の事故やトラブル、車の操作に関する質問などに経験豊富な日本語通訳が24時間お客様をサポートします。

◆ハーツレンタカー　日本語アシスタントダイヤル◆
TEL： 808-204-1874（24時間、日本語対応）
※お電話いただく際は必ず契約書をお手元にご用意ください。

【お問い合わせ内容の例】
　・返却日時の変更
　・料金に関するお問い合わせ
　・車の操作に関するお問い合わせ
　・事故や交通違反の連絡
　・レンタル車両のトラブル

下記番号でもお問い合わせを承ります。
契約書をお手元にご用意のうえ、「Japanese Desk Please」とお申し出ください。通訳サービスにおつなぎします。

※米国内トールフリー
　・予約センター　TEL： 800-654-3131
　・返却日時の変更　TEL：800-654-4174
　・緊急ロードサービス　TEL：800-654-5060

更新：2024年4月