プレミアム・エマージェンシー・ロードサイド・サービス

Premium Emergency Roadside Service

 

通常の「緊急ロードサービス」は万が一の場合に備え、すべてのお客様にご利用いただけるサービスです。

通常、お客様の不注意によるアクシデントや故障、事故による損害に関する修理代はすべてお客様にお支払いいただきますが、こちらの「Premium Emergency Roadside Service」にご加入いただくと、以下のリストにある項目については、ハーツが最大 $1,000までサポートいたします。

 

下記の費用

プレミアム・エマージェンシー

ロードサイド・サービス(有料)

ご加入の場合

通常の緊急ロードサービス

(無料サービス)を利用の場合

キー閉じ込み

含まれます!

お客様のご負担

キーの紛失

含まれます!

お客様のご負担

ライト切り忘れによるバッテリー上がり

含まれます!

お客様のご負担

燃料切れによるガソリン配達

含まれます!

お客様のご負担

スペアタイヤへの交換サポート

含まれます!

お客様のご負担

宿泊・交通費サポート

含まれます!

お客様のご負担

部品などの欠陥

ハーツの負担

ハーツの負担

 

■ご利用金額

1日あたり$8.99の料金がかかります。これはレンタル契約日数分すべてに適用されます。

 

 

■ご利用条件 

ハーツ・プレミアム・エマージェンシー・ロードサイド・サービスには以下の条件が付帯されます

 

1)以下の項目に関するサービスに対し、最高$250までハーツがお支払いします:

- キー閉じ込め  

- バッテリー上がりサービス  

- スペアタイアへの交換サービス

- 燃料切れサービス(ガソリン2-3ガロンの配達を含む)

 

2)Lost Key Service(鍵の紛失に関するサービス)をご利用の場合は、最高$500まで増額される場合があります。例えば、鍵の交換代が$150だった場合は通常の$250までサポート、また鍵の交換代が$375だった場合は、$500までのサポートに増額いたします。

 

3)宿泊・交通費サポート(1レンタル$1000を上限とする)はアクシデントにより自走不可となり、ハーツ緊急ロードサービスに一報をいただいてから3時間以内に代車を用意することができなかったことにより旅程が延長となり、お客様に費用が生じた場合に適用されます。費用は以下の項目に対する限度額まで支払われます:

 

- 宿泊料(2部屋を上限とする)は予め予約されていた施設に宿泊できず、
またキャンセル料の支払いが発生した場合に限る。

- 同行者の食費(利用車両の定員数を上限とする)は旅行中断期間に限り補償する。

- 日程変更に伴う航空券代は、利用車両の乗車人数を上限とする。

- タクシー代(300マイルを上限とする)は契約者および同乗者がハーツ営業所で乗換えを必要とする場合
の移動、または利用空港までの道程で代車の用意ができない場合の空港までの移動に限られる。

 

契約者は旅行中断期間の経費返金に際し、レンタル終了後30日以内に、有効な証明書を添付のうえ、申請書「Hertz Travel Interruption Expense Request Form」の提出が必要となります。

 

4)One Hour Roadside Service Guarantee」は、緊急ロードサービスがご一報を受けた15分後から、サービス提供業者が現場に到着するまでの時間を補償するものです。正確な状況をサービス提供業者に引き継ぐため、緊急ロードサービスが契約者様からの一報を受けた15分後よりスタートします。万一サービス提供者が時間内に到着できなかった場合は、緊急ロードサービスに再度ご連絡ください。Premium Emergency Roadside Serviceの加入料はいただきません。もちろんその場合も付帯されているサービスについては、規定限度額までハーツが負担いたします。

 

 

※本ページの内容は20167月現在の情報です。記載内容は予告なく変更になる場合があります。