FAQ(よくある質問と答え)項目をお選びください:
Q: 1回のレンタルで2つ以上のフリークエントトラベラーのポイントを獲得することはできますか?
A: 1回のレンタルでは、ハーツGoldプラス・リワーズポイント、航空会社、ホテル、いずれかのポイントを獲得することができます。ポイントを重複して付与することはできません。
Q: ハーツGoldプラス・リワーズの会員番号はゼロを含む全ての数字ですか?
A: 全ての数字が会員番号です。
Q: ハーツのパートナーとは?
A: ホームページに掲載されている、「パートナー」をご覧ください。
Q: ハーツのレンタルでフリークエントトラベラーのポイントを獲得することはできますか?
A: ハーツのレンタルでフリークエントトラベラーのポイントを獲得いただくことはできますが、ハーツGoldプラス・リワーズポイントとを同時に獲得いただくことはできません。いずれかをお選びください。
フリークエントトラベラーのポイント獲得をご希望の場合は、それぞれの予約にフリークエントトラベラー会員番号を入力してください。レンタルが加算条件をみたしていれば、それぞれのフリークエントトラベルパートナーに適切な情報が送られます。パートナーは返却日から約6~8週間でお客様のレポートにポイントを加算します。予約またはレンタルの際、会員番号をいただいていない場合、過去のレンタルにさかのぼって処理することができます。期間はフリークエントトラベラープログラムによって異なります。過去のポイントをつけるには、オンラインの申込書をプリントアウトするか、直接Eメールをお送りください。オンライン申込書説明書ー申込書を完成させ、ハーツレンタル契約書のコピーとともに以下の住所に郵送してください。(必要ならば、フライトの証明としてチケットのレシートか搭乗券のコピーも一緒にお送りください。)The Hertz Corporation Attn: Frequent Travel Department P.O. Box 268899 Oklahoma City, OK 73126-8899 Eメール説明書ーFrequent_Travelers@hertz.com にEメールをお送りください。Eメールには次の情報が含まれていることをご確認ください;名前、住所、電話番号 レンタル契約書のコピーまたはレンタル契約番号 フリークエントトラベラー会員番号 必要ならば、搭乗券のコピーまたはフライトの証明となるチケットのレシート Q: フリークエントトラベラーの会員番号はハーツGoldプラス・リワーズの登録内容に保存できますか?
A: フリークエントトラベラーの会員番号をハーツGoldプラス・リワーズの登録内容に保存できます。ホームページから予約される場合、フリークエントトラベラーの会員番号は自動的に予約に反映されませんので、「Step4.予約」で「ご登録のマイレージ加算ご希望の場合はチェックを入れプルダウンから選択してください」の欄を選択してください。ハーツGoldプラス・リワーズポイントとを同時に獲得いただくことはできません。
Q: 全てのレンタルでフリークエントトラベラーのポイントを獲得することができますか?
A: フリークエントトラベラーのポイントは、割引料金、プロモーション、特典、バウチャー、旅行業界料金、卸売り旅行パッケージ、保険・販売店での返還、プロモーション料金、グループ旅行など、一部のレンタルでは獲得できません。また、hotwire.com やpriceline.com を経由しての予約はポイントを加算することができません。全てのハーツ営業所が全てのフリークエントトラベラープログラムに参加しておらず、提携の航空会社によってはポイントを獲得するためにハーツでのレンタルに関連してフライトの利用が必要です。プログラムの規定はそれぞれのパートナーのページをご参照ください。
Q: 過去のレンタルでのボーナスやプロモーションのポイントを獲得することはできますか?
A: レンタルが正しいプロモーションコードとCDPナンバーを含んでいてプロモーションの条件を満たしていれば可能です。
Q: 配偶者や同行者が契約者としてレンタルする場合の獲得ポイントを私のポイントとして付与してもらうことはできますか?
A: レンタル契約書の名前とポイント獲得者の名前は一致していなければならないので、契約者様以外にポイントを付与することはできません。
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