予約・料金照会
予約・料金照会
予約の確認・変更
オンラインチェックイン
ご利用条件(営業所を選択してください)
キャンペーン情報
ハーツGoldプラス・リワーズ会員特典
パートナーからの特典
米国・カナダ
ハワイ
その他の地域
営業所 ハーツGoldプラス・リワーズ
ハーツGoldプラス・リワーズ
車種の案内 プログラム&サービス
ja / JP
ログアウト
Hertz logo
Open Nav Close Nav
Search icon
ログイン/新規入会
予約・料金照会 +
予約・料金照会
予約の確認・変更
オンラインチェックイン
ご利用条件(営業所を選択してください)
キャンペーン情報 +
ハーツGoldプラス・リワーズ会員特典
パートナーからの特典
米国・カナダ
ハワイ
その他の地域
ハーツGoldプラス・リワーズ +
ハーツGoldプラス・リワーズ

お問い合わせ


 

************************************************************************************************

 

【 重要 】 電話番号の変更について 

この度弊社予約センターおよびカスタマーサービスの電話番号を下記のとおり変更いたしました。

つきましては、お手数ですが、お手元の電話番号などご訂正いただければ幸いに存じます。

 

変更日時: 2022年3月31日より

 

ハーツレンタカー予約センター

旧)0120-489-882

新)0800-999-1406(通話料無料)

営業時間 9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)

 

ハーツレンタカーカスタマーサービス

旧)0120-982-802

新)0800-999-2408(通話料無料)

営業時間 9:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)

 

なお、上記電話番号以外の情報に変更はございません。

 ************************************************************************************************

 

 

当サイトまたはハーツ予約センター以外でご予約された場合は、弊社にて予約情報を確認することができないため、

ご予約を作成されたサイト、代理店様、もしくはご利用開始国のハーツカスタマーサービスへ直接お問い合わせくださいますよう、

お願いいたします。

 

ご連絡いただく前にご確認ください。

米国 有料道路(プレートパス)について

オーストラリア 有料道路について 

イギリス ロンドン渋滞税について

イタリア 乗り入れ禁止地区について 

     

よくある質問と答え(FAQ)

キーワード検索(英語) 

   メールでのお問い合わせ

メールでお問い合わせをご希望の場合は、以下のメニューからご希望のカテゴリーを選択してください。

 

※予約に関するお急ぎのお問い合わせは、予約センターにお電話くださいますようお願いいたします。

ハーツレンタカー予約センター 0800-999-1406 営業時間 9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)

 

※ハーツGoldプラス・リワーズの退会をご希望の方は下記までご連絡ください。

ハーツレンタカー予約センター 0800-999-1406 営業時間 9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)

 

※レンタル中のご利用期間変更やご返却場所変更のご依頼については、日本で承ることができません。
  米国でレンタル中のお問合せ・ご依頼は、1-800-654-4174 にご連絡ください。
 
 その他の地域でのレンタル中のお問合せ・ご依頼に関しては、お借り出し営業所へご連絡くださいますようお願いいたします。

  

 

 ● 米国での遺失物に関するお問合せ(英語のみ)

  • ハーツGoldプラス・リワーズ会員 登録内容について
  • マイレージプログラム(航空会社、ホテル、鉄道など)
  • このサイトの使い方
  • 予約に関するお問い合わせ
  • 利用後のお問い合わせ
   電話でのお問い合わせ

予約に関するお問い合わせ ( ハーツレンタカー予約センター )
電話番号 (※海外からはご利用いただけません):
0800-999-1406
営業時間
9:00~18:00 休業日:土日祝、年末年始
米国でレンタル中のお問合せ(米国 予約センター)
電話番号(米国内 レンタル内容の変更、緊急ロードサービスなど)
1-800-654-4174
営業時間
5:30~23:30
レンタルご利用後のお問い合わせ ( ハーツレンタカー顧客サービス部 )
電話番号 (※海外からはご利用いただけません):
0800-999-2408
営業時間
9:00~17:00 休業日:土日祝、年末年始
  • Hertz Mobile
  • Google Plus
  • YouTube
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • Hertz.com
    Hertz.com
    • 予約・料金照会
    • 予約の変更・キャンセルについて
    • ご出発の前に
    • オンラインチェックイン
    • 車種の案内
    • プログラム&サービス
    • ハーツGoldプラス・リワーズ
    • ハーツ・モバイルサイト
    • 海外・ハワイドライブパーフェクトガイド
    • サイトマップ
  • 営業所
    営業所
    • 営業所検索
    • ハワイ営業所一覧
  • 米国の車種クラス
    米国の車種クラス
    • 【ホノルル空港】ボディタイプ別車種ガイド
    • 【ロサンゼルス空港】ボディタイプ別車種ガイド
    • 6名以上が乗車できる車種クラス
    • ハーツ・プレステージコレクション- USA
    • ハーツ・アドレナリン・コレクション
  • キャンペーン情報
    キャンペーン情報
    • 会員特典
    • パートナーからの特典
    • 米国・カナダ
    • ハワイ
    • ヨーロッパ
    • オセアニア
  • 実施したキャンペーン
    実施したキャンペーン
    • 2023年に実施したキャンペーン
    • 2022年に実施したキャンペーン
  • 日本国内のご予約
    日本国内のご予約
    • トヨタレンタカー
  • About Hertz
    About Hertz
    • Investor Relations
    • Careers
    • Hertz Executive Officers
    • Press Room
    • Other Hertz Companies
    • Living Journey - Sustainability
    • Hertz Smart Mobility
    • Diversity Programs
  • サービスのご案内
    サービスのご案内
    • お問い合わせ
    • 運転免許証翻訳サービス(HDLT)
    • マイル加算申請フォーム
    • 利用明細の検索
    • アクシデント・レポート
    • Australia Self-Drive Toolkit
  • その他のプログラム
    その他のプログラム
    • 法人会員プログラム
  • 旅行代理店
    旅行代理店
    • ログイン
    • GDSツール
  • パートナー
    パートナー
    • 航空会社
    • ホテル
    • 鉄道
    • トラベルパートナー
    • サービスパートナー
    • WiFiレンタル テレコムスクエア
  • Privacy Policy
  • Contact Us
  • Full Website
masterpass
This image has not been published yet. Publish it to use this image.
© 2023 The Hertz Corporation.  Privacy Policy( プライバシー・ポリシー)-Your Privacy Rights | Terms of Use|Do not sell my personal information
Advisory

×